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征战高端商场 家电业还需迈过三道坎

2017/11/20 11:05:16      点击:
      过五关斩六将?这两年来,关于一大批挤上“转型高端”独木桥的家电企业来说,要想真实在高端商场安身,接下来至少需求面临三道关的考验和应战。一道关过不去,就会呈现“满盘皆输”的局势。

  征战高端商场,已成为今年以来众多家电企业的战略新中心。似乎,不做高端产品、不参加高端商场抢夺的家电企业,现已被时代淘汰。

  南宁美的电器售后维修网点在高端这把大火,敏捷燃烧整个我国家电商场背面,除了这是一块商场的新蛋糕,归于增量。一起跟着消费晋级下的需求改变,商场蛋糕会越来越大,然后协助家电企业优化产品结构,提高运营赢利。更为重要的,关于许多家电企业在曩昔30多年以来一直沉浸低端商场贱价抢夺战,也是一次很好的“洗心革面”时机。
  不过高端消费商场的复杂性、多变性,早就超出许多家电企业的预期和预备。并且与之前30多年家电企业早已了解的中低端商场相比,人群特点、产品喜欢、商场鸿沟等,均大大不同。能够说,这不亚于是一场新的革新。因而,家电厂家必需求“先过三道关”,再考虑抢夺高端商场这块大蛋糕。
  思维坎
  曩昔,都说“兵马未动、粮草先行”。关于家电企业来说,转型高端商场,不是简略的将中低端商场上的竞争手段、形式,以及产品,直接在高端商场上进行简略仿制,而是要从头根据高端商场的人群、需求进行从头界说和开发。
  所以,高端商场关于一切家电企业来说,就是一场全新的战争,必需求采取“重整旗鼓”的思维和理念,才干真实在这一范畴扎根,赢得自己的一片天地。
  近两年来,一些家电企业从中低端商场向高端商场的转型过程中,呈现“不服水土”,以及“进三退二”的情况。根本原因,就许多家电企业的操盘手们还没有迈过“思维关”。特别是产品研制、出产制作,以及商场营销、售后效劳这四个环节,直接以及直接与用户打交道的部分和负责人,思维认识遍及狭窄、单一。
  比如说,许多家电企业的操盘手,总是简略地认为高端就是高价格,高端就是样式美观一点,功用丰厚一点,广告做的炫一点、多一点;总是期望今日投入高端技术立异,明日就能在高端商场上占有一席之地;总是期望高端成为一剂神药,能够在短期内快速处理规划增加乏力的问题,完成赢利增加。
  许多家电人却疏忽:一方面,高端产品的技术立异、营销效劳和效劳立异,必需求与用户需求对接,要从高价格变成高价值,不能仅仅卖价格、卖产品,还得卖效劳、输送理念;另一方面,高端转型是一项长时间而系统性的工程,不是短期内烧钱就能够处理的,必需求经过精耕细作,继续投入,以“润物细无声”的方法,培养高端产品的界说才干,提高高端品牌的用户认知度。
  处理不了开展思维上的认知限制,打破不了运营思路和理念的捆绑,家电企业的转型高端就是一句空话。
  产品坎
  在高端家电商场上,用户究竟是由于价格而挑选产品,仍是由于品牌而挑选产品,或者是由于科技感、时髦感等要素?关于高端消费人群来说,最关心的究竟是产品,仍是品牌?是什么让高端用户能够怦然心动?
  当时摆在我国家电企业转战高端路上的应战还许多,燃眉之急,则是必需求依托价值型好产品效果品牌影响力,再经过品牌倒逼产品立异和迭代。终究则要构建面向用户需求的“价值产品+价值品牌”双轮驱动系统。中心动力很简略:一是要做强产品,二是要做大品牌,然后同步拓展产品和品牌的厚度与价值感,凭借产品这个枢纽赋予用户关于品牌全新的认知和标签。
  毫不客气的说,在征战高端商场的过程中,家电企业当时最为缺少的,就是没有拿的出手好产品。很多打着高端、高价格旗号的家电产品,并不是高端消费集体真实需求的产品,仅仅家电厂家为了满意自身需求,短期内凑集出来的效果,往往沦为概念炒作和论题包装,而失去真实的产品价值,以及关于高端用户需求的价值满意。
  家电企业都知道,好产品自己会跑路。事实上,最近十多年来,在我国家电高端商场上兴起的品牌,也都是靠一大批优质、高端的精品为支撑,合作产品背面的效劳、文明,以及价值观等要素,效果了品牌。因而,真实面向高端用户打造一系列高价值、差异化、原创性的新产品,才是家电企业必需求做的,并且是能够快速打破的。
  用户坎
  当时的消费集体,不仅仅我们都能看到的年青化、时髦化,以及需求的多样化、多改变,还有我们看不到的,消费才干更微弱,消费需求更挑剔,消费认识更自主,以及消费勇气更突出。
  简略来说,不仅仅越来越多消费者有才干选购高端高价的家电产品,还有没有消费才干的用户,也勇于购买自己喜欢的高端、高价产品。这就是多变的社会现实。
  关于当时的高端家电商场来说,相关厂家现已不能简略地拿年纪、经济收入、地域文明差异来衡量用户,来观察和区分用户需求。而是应该真实从用户的喜欢度、价值观、认知度等层面,建议一场面向用户的深度学习。
  一方面,要跨界,从很多的奢侈品企业身上,学习他们怎么与用户对话,怎么投合用户的需求和喜欢,怎么将高端高价完美交融,而不是简略粗犷地仅仅强化价格;另一方面,要敞开,要勇于与很多的年青用户和消费者做朋友,要真实把握他们的思维和言语,了解他们的生活方法和理念。
  面临越来越多变的用户和需求,家电企业在高端商场上,必需求跳出曩昔单一的产品竞争,甚至要避免将高端商场抢夺变成另一场的低端商场价格战;而是以符合高端商场干流用户价值观的立异产品,品牌理念,以及生活方法,构成与用户价值观高度一致的系统。不能仅仅满意推销产品,要真实售卖文明、价值观和生活方法。
  高端消费商场,关于一切我国家电企业来说,都是一个全新的战场,更是一个全新的起点。需求一切企业有必要以归零的心态,从头动身,加快起跑,才干笑到最后!